Samarinda, 02 Oktober 2025
DP
FS
Denis Pilemon, Farid Syawal Quality Team
KUNJUNGAN STRATEGIS
Perkuat Sinergi di Melak Direksi
PT Zafina Analitika Inspektama Tinjau Langsung Operasional di Site PT Citra Dayak Indah
MELAK, KALIMANTAN TIMUR
Dalam upaya memperkokoh kemitraan strategis dan memastikan standar layanan tertinggi, jajaran Direksi PT Zafina Analitika Inspektama (ZAI) melakukan kunjungan kerja resmi ke Site Mining PT Citra Dayak Indah (CDI) yang berlokasi di Melak, Kutai Barat.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen PT ZAI untuk mengawal langsung kerja sama yang telah terjalin dalam lingkup Quality Monitoring untuk seluruh proses produksi hingga penjualan batubara di lokasi tersebut.
Mendengar dan Berinovasi demi Kepuasan Pelanggan Fokus utama dari kunjungan ini adalah untuk mempererat hubungan antarmanajemen serta melakukan evaluasi menyeluruh terhadap fasilitas operasional di lapangan. Direksi PT ZAI berinteraksi langsung dengan tim di site untuk meninjau efektivitas alur kerja serta memastikan setiap prosedur sampling dan testing berjalan sesuai standar ISO yang ketat.
"Kehadiran kami di sini adalah bentuk tanggung jawab untuk mendengarkan langsung suara pelanggan. Masukan dan umpan balik dari PT Citra Dayak Indah adalah aset berharga bagi kami untuk terus melakukan inovasi layanan," ujar perwakilan manajemen PT ZAI di sela-sela peninjauan.
Evaluasi Fasilitas dan Tindak Lanjut Nyata Selain mempererat silaturahmi, kunjungan ini mencakup agenda teknis penting, di antaranya:
Evaluasi Fasilitas Lapangan: Memastikan peralatan dan infrastruktur pendukung pemantauan kualitas dalam kondisi prima untuk mendukung target produksi pelanggan.
Tindak Lanjut Umpan Balik: Mendiskusikan solusi atas tantangan teknis di lapangan guna mempercepat waktu pelaporan (turnaround time) tanpa mengurangi akurasi data.
Optimalisasi Penjualan: Memastikan kualitas batubara yang dikirimkan ke pembeli akhir tetap konsisten, menjaga reputasi PT CDI di pasar energi.
Sinergi untuk Masa Depan Kerja sama antara PT ZAI dan PT CDI di Melak bukan sekadar hubungan penyedia jasa dan pengguna, melainkan sinergi yang saling menguatkan. Dengan pengawasan kualitas yang presisi, PT ZAI membantu memastikan setiap ton batubara yang diproduksi memiliki nilai ekonomi yang optimal bagi PT CDI.
Kunjungan ini diakhiri dengan komitmen bersama untuk terus meningkatkan standar operasional dan memperkuat koordinasi, memastikan bahwa setiap proses dari tambang hingga penjualan dikelola dengan prinsip transparansi dan profesionalisme tinggi.
Pelayanan Pelanggan
Informasi Pelayanan dapat anda akses melalui web ptzai.co.id
